Mağaza İçi Değişim ve İade
Mağazamızda, hijyenik nedenlerle küpe ürünlerinde değişim veya iade kabul etmemekteyiz. Bu, müşterilerimizin sağlık ve güvenliği için alınmış bir önlemdir. Diğer ürünlerde ise, hediye kartı ile birlikte gelen ürünlerde, 1 hafta içerisinde değişim kabul ediyoruz.

İade Politikası
Satın aldığınız ürünlerde, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı sürece iade işlemi kabul edilmemektedir. Takılar, suistimale açık bir ürün grubu olduğundan dolayı, iade ve değişim süreçlerinde hassas davranmaktayız.

Web Sitesi Üzerinden İade ve Değişim
Web sitemizde, kanunlar çerçevesinde hareket etmekteyiz. Ürünlerimizde kusur olmadığı sürece, iade veya değişim kabul etmeyeceğimizi belirtmek isteriz. Eğer üründe bir kusur tespit edilirse, kanunlar çerçevesinde gerekli işlemler yapılacaktır.

Garanti Politikası
Garanti konusunda, kullanım şeklinizi belirtmekteyiz. Takılarınızın bakımını yaparken belirli kullanım talimatlarına uymanızı öneririz. Ancak, bu talimatlara uyulmaması durumunda ücretsiz garanti kapsamında bakım hizmeti sunmamaktayız. Ücret karşılığında bakım hizmeti alabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri
Her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Deneyimli ekibimiz, size en kısa sürede yardımcı olacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve bu nedenle her türlü sorunuzu hızlı ve etkili bir şekilde çözmeyi amaçlıyoruz.